Moj kvadratGrađani koji imaju problem sa grejanjem da se jave na ove brojeve VIDEO
Beograd -- Iako je grejna sezona počela, još se javljaju građani koji imaju problem sa grejanjem.
Izvor: B92, TV Prva
Neki tvrde da, uprkos pozivima, na broj kol-centra toplane niko.
O ovome je za TV Prva govorio zamenik gradonačelnika Beograda Goran Vesić.
"Kao što znate, grejna sezona je počela nekoliko dana pre 15. oktobra, zato što su se stekli uslovi da se uključe naše kotlarnice. Mi imamo 14 toplana, odnosno preko 22 kotlarnice, grejemo 318.000 stanova, odnosno 22.500.000 kvadrata", rekao je Vesić.
Kako kaže, postoji mogućnost da na tako velikom sistemu postoje i određeni problemi.
"Zato postoje dva telefona, pozivamo sve građane koji u svojim stanovima imaju neke probleme da se jave u kol-servis na 0112093100. Za upravnike zgrada je obezbeđen telefon 0112093011. To je telefon na koji treba da se jave upravnici zgrad aukoliko čitave zgrade nemaju grejanje i na taj način dolaze naše ekipe i rešavaju problem", naveo je Vesić.
Iz kol-centra je rečeno da od jutros ima pedesetak reklamacija. Kako su odgovorili na pitanje zamenika gradonačelnika, za vikend je bilo dosta mirnije nego na početku grejne sezone, pa je broj reklamacija bio prepolovljen.
Opširnije u video-prilogu:
Možda vas zanima
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, Twitter nalogu i uključite se u našu Viber zajednicu.
